腹膜透析室在线咨询服务　视频交互更安心

接受腹膜透析治疗的病患们，刚开始在居家换液操作与照护上，常会遇到许多不确定的疑问，例如透析液的保存、伤口的照护、并发症腹膜炎的判断等，为了确实掌握肾友的实际操作情形，避免往返医院的舟车劳顿，嘉义基督教医院腹膜透析室今年七月开始，提供在线咨询服务，透过免费在线视频系统（SKYPE）与肾友视频交谈，不但肾友们的疑问获得立即性的解答，更大大降低电话中鸡同鸭讲的窘境。（图护理人员透过在线系统进行换液技术交流）　

嘉义基督教医院肾脏内科主任江培群医师表示，今年七月腹膜透析室开始使用免费在线视频系统与接受居家腹膜透析治疗的肾友们交互，除了有效避免患者透过电话以天马行空的口述与护理师沟通，也可省去患者往返医院的辛劳与不便。对于刚开始接受透析治疗的患者，如在居家换液操作技术上有任何疑问，也能立刻解答。，备受重视的透析液保存环境，也能够过摄影机与网络，立刻确认是否安全。以其内置的短信功能提醒患者、夹带文件功能将最新卫教消息快速发送至肾友手中，让患者能掌握最新信息。

肾脏内科医师萧志彦指出，腹膜透析的并发症就是腹膜炎感染。更换透析液时，肾友如未落实无菌工作、导管不慎沾污、透析液外袋破损等，都有可能引发腹膜感染。初期腹膜炎时，并不会有明显不适，但可从引流出药水的混浊程度中看出端倪。每次换液后，肾友应仔细观察透析液，如发现药水有混浊情形，应立即带着药水回诊，以免延误病情。
※腹膜透析患者换液后之药水，正常换液后的药水应如左边的药水干净清彻

洗肾室护理长陈香君表示，对于第一次感染腹膜炎的肾友，最难辨识的就是透析液的混浊认定，单以电话口述，常常发生与肾友各说各话的窘境，，还是必须请肾友带着透析液回诊。网络视频系统上线后，除了可以立即解决肾友的疑问，为初次洗肾的病患增添一份安心外，肾友只需将药水放到网络摄影机前让护理师看一下，就能立即判定是否混浊，让腹膜炎早期被发现。

这套网络视频系统运用在与养护中心的技术训练与审核上，陈香君护理长指出，有鉴于部分居住在养护中心的肾友换液时多由护理人员执行，为确保操作细节的落实，由养护中心派出护理长到院接受训练与审核后，回到单位进行技术教育与传承。并由每一位护士在视频面前实际操作一次，确认每一个操作技术都正确且确实，有效降低病患的感染问题、照护上的便利性，更确保肾友的安全。

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