残疾军人买优惠票乘车遭拒官方通报

关于残疾军人购买优惠票乘车遭拒事件的官方通报

近期，有两起残疾军人在购买优惠票乘车时遭遇拒绝的事件引起了广泛关注。这两起事件都涉及退伍残疾军人持有效证件乘车时，被要求补票或拒绝优惠待遇。在此，我们对这两起事件进行详细的通报。

一、内蒙古兴安盟事件

事件经过：

2023年9月1日，退伍残疾军人陈先生持《中华人民共和国残疾证》乘坐蒙F22637客运班车时，遇到了乘务员何某某的拒绝。何某某不仅要求陈先生补票，还发表了不当言论。陈先生对此深感不满，随即拨打12328热线投诉，并将现场视频上传至网络，引发了广泛的社会关注。

处理结果：

涉事车辆被停运7天，涉事企业乌兰浩特金鹿运业受到了相应的行政处罚。涉事的驾驶员从业资格证被扣分，乘务员何某某被辞退，并公开向陈先生道歉。当地交通运输部门也承诺将加强行业监管及从业人员培训，确保类似事件不再发生。

二、广西巴马县事件

事件经过：

2024年12月23日，一名持残疾证的乘客在巴马县乘坐公交车时，遭遇女司机的拒绝。女司机以证件无效为由，拒绝给予该乘客应有的优待政策。这一事件被曝光后，引起了当地退役军人事务局的关注。

处理结果：

涉事女司机已向该乘客当面道歉，并承诺今后会更加关注优待政策的相关规定。当地退役军人事务局明确表示优待政策合法有效，并强调将积极督促相关部门落实相关法规，确保每一位残疾军人都能享受到应有的待遇。

这两起事件的处理都体现了对军人优待政策的坚决维护。官方通过行政处罚、人员追责以及制度完善等措施，积极回应了社会关切，展现了对军人权益的高度重视和坚决维护。我们希望类似事件不再发生，每一位残疾军人都能得到应有的尊重和优待。