12304是哪个部门的电话

电话号码12304因其使用场景和所属机构的不同，承载了多样化的职能，具体归属及服务内容如下文所述。

一、公共服务类

当我们提及公共服务，你可能会想到国家与民众之间的桥梁。在这个类别下，12304电话号码主要涉及：

1. 国家统计局社情民意调查中心：此部门使用此电话号码开展公共服务满意度调查、社会热点问题看法调查以及民生项目效果评估等，旨在更好地了解民众的需求和意见，为政策制定提供数据支持。

2. 政务服务与反诈中心：该热线由国家政务服务管理办公室管理，作为全国统一的行政服务热线，提供政务咨询服务。它还是中国反电信网络诈骗中心的报警电话，为公众提供防骗咨询和可疑信息核查服务，帮助公众识别和防范网络诈骗。

二、媒体及信息类

在媒体和信息领域，12304也有着广泛的应用：

社阅报服务电话：这是全国统一订阅移动阅报的服务电话，您可以借此电话订阅各类报刊。部分来电可能涉及第三方合作机构的推销或调查。

三、交通运输类

在交通运输领域，12304也有着相应的服务职能：

1. 中国国家铁路集团有限公司：提供铁路运输咨询、购票信息查询等服务，方便公众了解铁路动态和购票信息。

2. 交通运输服务监督部门：此部门负责受理公路、水路、铁路等领域的投诉举报、政策咨询以及应急协调，确保交通运输的顺畅和安全。

四、其他用途

除了上述用途，12304还有其他使用场景：

金融机构催收电话：部分金融机构使用该电话号码联系逾期用户，提醒其及时还款。接到此类电话时，请注意核实对方身份，防止诈骗。

需要说明的是，12304号码存在多机构共用的情况，实际归属需要结合具体服务场景综合判断。当您接到12304来电时，请根据通话内容判断具体机构（如涉及调查、政务服务、铁路咨询或催收等），同时注意甄别诈骗风险。

12304电话号码因其所属机构和使用场景的不同而具有多样的职能。希望这篇文章能帮助您更好地了解这个电话号码的归属和服务内容。