一本正经的验厂 --- （如何做验厂体系）

稽核介绍：如何一本正经地验厂？

无论是采购还是业务，无论是老板还是员工，在企业的经营管理活动中，都会遇到验厂或接受他人验厂的环节。那么，验厂的真正目的是什么？如何执行验厂流程才能确保达到验厂的目的？我们又该如何避免陷入常见的误区？在此，我这位职场老兵想一吐为快。

说到验厂的目的，买家希望通过验厂深入了解供应商的生产规模、管理水平、技术实力和劳资关系等实际情况，并以此为依据对供应商进行综合评估。验厂也是买家为维护自身声誉和可持续发展的必要举措。近年来，不少国际品牌因供应链问题陷入舆论风波，如苹果公司血汗工厂事件。验厂不仅是采购企业自身的需求，也是应对欧美法令的必要举措。

尽管这些解释较为正式，但实际上，现阶段大多数人验厂的目的更为直接：验证工厂是否存在，以及工厂的实际情况是否与宣传资料和业务人员的描述相符。那么，如何验厂才能达到这些目的呢？

1. 采购人员与供应商的沟通是关键。提前说明验厂的时间、人员组成及需要厂方配合的事项。一些大型企业在验厂前会要求厂方提供基本资料，如营业执照、税务登记等，并可能填写一份详细的书面审核报告。

2. 验厂见面会也是重要环节，双方人员简单介绍，安排陪同人员，确定验厂的时间表，这与ISO审查的套路相似。

3. 文件体系的审查是核心。检查公司的文件体系是否齐全，如采购、设计开发等活动是否有相应的程序文件。重要文件的缺失可能意味着管理上的重大漏洞。

4. 现场审查不可或缺。实地考察车间、仓库的5S、消防设施、危险品标识等。

5. 工人和管理人员的访谈是深入了解企业真实情况的重要途径。

6. 最后是会议总结环节。对验厂过程中的优点和不符合事项进行反馈，并以书面形式当场给工厂确认并签章。

在验厂过程中，有一些实战经验分享。不必过于依赖程序文件。程序文件虽然容易通过ISO审查，但真正重要的是看企业是否按照文件执行。文件皆是浮云，更多的要看实际执行情况和记录。

验厂是一个深入了解供应商实际状况的重要环节，需要严谨对待。通过以上的流程和方法，我们能更准确地了解企业的真实面貌，为合作决策提供依据。关于工厂审核的重要观察点与细节解读

单一记录背后的意义何在？如何进行深入审核？这些问题都需要我们在对工厂进行审查时细致入微地观察与理解。工厂提供的各种记录，如合格供应商名册、生产计划表等，都是基础资料。如果这些基础资料无法提供或存在疑问，那么这样的工厂可能需要重新审视。但在实际审查过程中，我们更应该结合实际情况，进行深入的了解和核实。

审查过程中，我们需要从一张客户订单入手，追溯其整个生产流程的所有相关资料。从业务部的订单评审报告，到计划部的物料需求计划表，再到采购部的采购单及合格供应商名册验证，再到品质部的进料检验报告，以及工程部的标准操作程序（SOP），直至生产部的生产计划及生产日报表。这样的审查方式能够帮助我们深入了解工厂的运作状况，如果一切顺利，那么这样的工厂是值得信赖的。

现场审查是重中之重，我们需要关注工厂是否拥有先进的生产设备与检验设备。现场情况往往是最真实的，一些容易被忽视的细节，如厕所、楼梯、机器设备上的型号产地等，都可能暴露出工厂的真实状况。突击检查的效果往往更佳，能够捕捉到更多真实的信息。

除了现场审查，工人与管理人员的访谈也是获取工厂信息的重要途径。与管理人员的访谈可以从中获取管理层的思路与决策，而与工人的访谈则能了解到一线生产情况。为了获取更真实的信息，审查人员应该避免被厂方的人员陪同，选择员工餐厅等地方与员工一同用餐，随意聊天往往比刻意提问更能获得有效信息。

在验厂过程中，也存在一些容易误导我们的因素。例如注册资金、第三方评审结果以及完美的文件体系。注册资金并不能真实反映工厂的实力，有些工厂虽然注册资金高，但实际运作可能并不如意。第三方评审结果如ISO审查虽然重要，但在中国，一些工厂可能会通过购买ISO证书来应对审查。而那些文件写得很好的工厂，执行力度却可能很差，文件与实际操作可能存在严重脱节。

欧美企业的验厂通常按照一定的标准进行分类，主要包括人权验厂、反恐验厂、品质验厂、环境健康安全验厂四大类。其中人权验厂是官方称为社会责任审核、社会责任稽核等的一种形式。这种方式主要分为企业社会责任标准认证和客户方标准审核两种形式。前者是通过第三方机构进行审查的活动，后者则是跨国公司在采购产品前直接审查企业社会责任的情况。两种认证的内容都是以国际劳工标准为依据，要求供货商在劳工标准和工人生活条件等方面承担规定义务。在进行验厂时我们需要结合实际情况对各种因素进行深入分析并做出准确的判断。

验厂是一个复杂而细致的过程，需要我们深入了解工厂的各个方面。只有这样我们才能做出准确的判断为企业的决策提供依据。