淘宝上买到的产品坏了怎么处理？淘宝7天无理由退货但是物品坏了

今天给各位分享淘宝上买到的产品坏了怎么处理的知识，其中也会对淘宝上买到的产品坏了怎么处理进行解释，如果能碰巧解决你现在面临的问题，别忘了关注不孕不育网，现在开始吧！

淘宝网寄来的东西坏了,怎么办

不要确认收货，申请退货退款。 可能是物流运输的问题，可以先拍照留证据，然后联系卖家，要求卖家支付退货运费，货物损坏应有卖家与快递公司交涉。 申请退货步骤 登录淘宝； 点击【已买到宝贝】； 找到相应交易，点击【退款退货】； 选择【我要退货】； 退款原因选择质量问题，提交退货申请。

淘宝上买的东西是坏的该怎么办~~~~~~~~

你可以跟卖家掌柜协商，要求退换。也有可能是在快递路程中弄坏的。 以后签收的时候要注意，最好验下货，看东西有没有损坏或者少件之类的问题。保证没问题了之后再签收，有什么问题的话就不要签收，叫快递员退回去。

淘宝7天无理由退货物品坏了能退么

可以退的。 签收后7天内，物品存在质量问题，都是可以退货的。卖家不同意的话，直接申请退款，等他处理，卖家同意退款，直接寄回去退货就可以了。卖家拒绝的话，申通客服介入，然后把有质量问题的，图片上传举证，然后等小二处理就行了，只要图片真的存在质量问题就会退款成功的 。 七天无理由是在收到货以后，第二天算起，这7天内不想要了可以退。确认收货了也是可以退的。 换货应在收货时提供完整的外包装、附件、标签等；采购的货物已被清洗，影响二次销售的，不得退货、换货损坏的货物或去掉的标签；所有订购或订购的特殊尺寸不得退换货；成人用品等特殊物品一经开箱或使用，不得退换货。 相关政策 工商总局2017年年初出台的《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》不仅对消法第二十五条的规定进一步细化，还另规定了补充了以下三类经消费者在购买时确认可以不适用无理由退货的商品。这样规定下来，网络购买商品不适用无理由退货的范围就界定为“4+3”的情形。 如果说，上述关于不适用“无理由退货”的情况主要是从技术层面规定的，对于那些不属于技术层面，无限制滥用后悔权的做法，法律也有禁止性规定。 消法第四条规定，“经营者与消费者进行交易，应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则。”《暂行办法》第四条规定，“消费者行使七日无理由退货权利和网络商品销售者履行七日无理由退货义务都应当遵循公平、诚实信用的原则，遵守商业道德。 以上内容参考百度百科-七天无理由退货 淘宝网服中心-七天无理由退换流程是什么？

淘宝买东西，过了售后期，有质量问题怎么办？

一、如果买家的订单已经过了15天维权期，无法发起投诉维权，货物出现质量问题，建议买家第一时间联系卖家协商处理，买家不管，找淘宝客服投诉。　　二、如果卖家不配合处理，货物在保修期内（例如数码等产品）买家可以保留聊天记录凭证向淘宝申请处理交易纠纷（在“我买到的宝贝”右侧界面有淘宝客服的联系方式）。符合以下条件的争议处理，买家可以提出退款申请　　1） 因商品系假冒商品产生争议的，买家应当在交易成功后的九十天内提出退款申请。　　2） 购买商品为虚拟物品的，因未收到货产生争议的，买家应当在交易成功后的十五天内提出退款申请，虚拟物品使用期限短于该期限的，买家应当在虚拟物品的使用期限内提出退款申请。　　3）因收到的商品与描述不符产生争议的，买家应当在交易成功后的十五天内提出退款申请。　　4）享受“三包规定”保障的商品产生的保障范围内的争议，买家应当在交易成功后的九十天内提出退款申请。　　三、操作步骤　　1、三包商品请在交易成功15-90天内点击“已买到的宝贝-申请售后-已过维权期处理--集市线下维权表单”；　　2、根据提供的凭证工作人员审核通过后，会在2个工作日内帮助开启维权入口；　　3、如非三包交易超出规定保障范围及三包超出90天时限提出维修、退款申请的，因为已经超出受理时限，故淘宝网无法帮助买家进行处理。建议买家主动联系卖家协商解决，也建议买家若商品发生问题，可以在维权期内及时发起维权，避免产生不必要的损失。 ）享受“三包规定”保障的商品产生的保障范围内的争议，买家应当在交易成功后的九十天内提出退款申请。　　三、操作步骤　　1、三包商品请在交易成功15-90天内点击“已买到的宝贝-申请售后-已过维权期处理--集市线下维权表单”；　　2、根据提供的凭证工作人员审核通过后，会在2个工作日内帮助开启维权入口；　　3、如非三包交易超出规定保障范围及三包超出90天时限提出维修、退款申请的，因为已经超出受理时限，故淘宝网无法帮助买家进行处理。建议买家主动联系卖家协商解决，也建议买家若商品发生问题，可以在维权期内及时发起维权，避免产生不必要的损失

淘宝网不支持7天无理由退货的可以退么

不可以。 七天无理由退货，买家购买商品后，商品无任何的质量问题，这个情况下申请退款，是不会通过的，也无法达成退款协议，无法退款。 如果购买的商品有质量问题可以与卖家进行协商，如果有质量问题，卖家同意买家寄回，买家寄出，卖家收到商品后，是可以退款的。 扩展资料 责任范围 1、买家在收到货品后因不满意货品希望退换货的时侯。 2、因质量问题产生的退换货，所有邮费必须卖家承担，七天内无理由退换货质量问题的界定为货品破损或残缺。 3、退换货要求具备商品收到时完整的外包装、配件、吊牌等；如购买物品被洗过、影响二次销售，人为破坏或标牌拆卸的不予退换；所有预定或订制特殊尺码的不予退换；成人用品等特殊物品一旦拆封或使用不得退换。 4、非商品质量问题的退换货，应由买家承担往返运费，如果是包邮产品因买家个人喜好或个人原因导致的退货，如颜色不喜欢，尺码不合适等，商家则无需承担来回运费，商家仅需承担初次邮寄给顾客的运费即可。 参考资料来源百度百科-7天无理由退换货

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