希尔顿酒店的来历故事？希尔顿的谈判为什么成功

今天给各位分享希尔顿酒店的来历故事的知识，其中也会对希尔顿酒店的来历故事进行解释，如果能碰巧解决你现在面临的问题，别忘了关注不孕不育网，现在开始吧！

希尔顿创始人是哪国人？

1907年，正当美国发生经济大恐慌的那年圣诞节，一个名叫康拉德-希尔顿、年龄是20岁的孩子在美国新墨西哥州圣-安东尼奥镇堆满杂货的土坯房里开办了家庭式旅馆以应付生计并庆祝自己的生日，他还对母亲说“我要集资100万美元，盖一座以我命名的新旅馆。”又指着报纸上一大堆地名说“我要在这些地方都建起旅馆，一年开一家。” 1928年，也是圣诞节，时光过了21年，康拉德-希尔顿41岁生日这一天，所有这些梦想都一一实现了，并且速度大大超过预期。在达拉斯阿比林、韦科、马林、普莱恩维尤、圣安吉诺和拉伯克都相继建起了以他的名字命名饭店——希尔顿饭店。 1949年，希尔顿国际公司从希尔顿饭店公司中拆分出来，成为一家独立的子公司。 1964年，希尔顿国际公司在纽约上市。 1967年和1987年的20年中，希尔顿国际三次被收购，由前身为莱德布鲁克(Ladbrok)集团的希尔顿集团买下。 1988年，进入中国市场。

希尔顿酒店第一任经理是谁?

乔治.波特是希尔顿饭店首任总经理。 乔治·波特爵士George Porter，英国化学家，1967年诺贝尔化学奖得主。第二次世界大战爆发，学习未结束即到军队中服役，先被送进阿伯丁大学附设的一个训练班进修物理及无线电技术，学习结束后回英国到皇家海军部队，主要从事雷达方面的技术工作，在国外参加过不少战役。 1949年获得哲学博士学位。1955年受聘担任英洛兰舍菲尔德大学物理化学教授。六十年代以后到伦敦皇家研究院任教授、院长等职。 酒店理念 1.希尔顿经营旅馆业的座右铭是“你今天对客人微笑了吗？”这也是他所著的《宾至如归》一书的核心内容。 2.80多年来，希尔顿饭店生意如此之好，财富增长如此之快，他的成功的秘诀是什么呢?通过研究发现其成功的秘诀就在于牢牢确立自己的企业理念，并把这个理念上升为品牌文化，贯彻到每一个员工的思想和行为之中，饭店创造“宾至如归”的文化氛围，注重企业员工礼仪的培养，并通过服务人员的“微笑服务”体现出来。 3.希尔顿总公司的董事长，89岁高龄的唐纳·希尔顿在50多年里，不断到他分设在各国的希尔顿饭店、旅馆视察业务。希尔顿每天从这一洲飞到那一洲，从这一国飞到那一国。专程去看看希尔顿礼仪是否贯彻于员工的行动之中。如今，希尔顿的“旅店帝国”已伸延到全世界，希尔顿的资产已从5000美元发展到数百亿美元。 4.希尔顿认为旅馆是一个服务和款待的行业，为了满足顾客的要求，希尔顿帝国除了到处都充满了微笑外，在组织结构上，希尔顿尽力创造一个尽可能完整的系统，成为一个综合性的服务机构。，希尔顿饭店除了提供完善的食宿外，还设有咖啡室、会议室、宴会厅、游泳池、购物中心、银行、邮电、花店、服装店、航空公司代理处、旅行社、出租汽车站等一套完整的服务机构和设施。 扩展资料 这是发生在美国的一个真实故事一个风雨交加的夜晚，一对老夫妇走进一间宾馆的大厅，想要住宿一晚。无奈饭店的夜班服务生说十分抱歉，今天的房间已经被早上来开会的团体订满了。若是在平常没有空房的情况下，我会介绍二位到我们的联锁旅馆，可是我无法想象你们要再一次的置身于风雨中，你们何不待在我的房间呢？ 它虽然不是豪华的套房，还是蛮干净的，因为我必需值班，我可以待在办公室休息。这位年轻人很诚恳的提出这个建议。老夫妇大方的接受了他的建议，并对造成服务生的不便致歉。 隔天雨过天青，老先生要前去结帐时，柜台仍是昨晚的这位服务生，这位服务生依然亲切的表示昨天您住的房间并不是饭店的客房，所以我们不会收您的钱，也希望您与夫人昨晚睡得安稳！老先生点头称赞你是每个宾馆老板梦寐以求的员工，或许改天我可以帮你盖栋宾馆。 几年后，他收到一位先生寄来的挂号信，信中说了那个风雨夜晚所发生的事，还附一张邀请函和一张纽约的来回机票，邀请他到纽约一游。在抵达曼哈顿几天后，服务生在第5街及34街的路口遇到了这位当年的旅客，这个路口正矗立着一栋华丽的新大楼，老先生说这是我为你盖的旅馆，希望你来为我经营，记得吗？ 这位服务生惊奇莫名，说话突然变得结结巴巴你是不是有什么条件？你为什么选择我呢？你到底是谁？我叫做威廉.阿斯特，我没有任何条件，我说过，你正是我梦寐以求的员工。 这旅馆就是纽约最知名的希尔顿饭店，这家饭店在1931年启用，在这家酒店入住当时是身份和地位的象征，也是各国的达官贵人来纽约下榻的首选。当时接下这份工作的服务生就是乔治波特，一位奠定希尔顿酒店高贵地位的首任总经理。 参考资料百度百科-希尔顿酒店

希尔顿酒店管理模式是什么？

希尔顿酒店管理的七大信条 1、联号的任何酒店必须有自己的特点，以适应不同国家、不同城市的需要。 2、预测要准确。 3、大量采购。 4、挖金字把酒店的每一寸土地都变成盈利空间。 5、为保证酒店的服务质量标准，并不断地提高服务质量，要特别注意培养优秀人才。 6、加强推销，重视市场调研，特别重视公共关系，利用整个系统的优势，搞好广告促销。 7、酒店之间互相帮助预订客房。 希尔顿经营旅馆业的座右铭是:你今天对客人微笑了吗?这也是他所著的《宾至如归》一书的核心内容。 美国希尔顿饭店创立于1919年，在不到90年的时间里，从一家饭店扩展到100多家，遍布世界五大洲的各大城市，成为全球最大规模的饭店之一。80多年来，希尔顿饭店生意如此之好，财富增长如此之快，他的成功的秘诀是什么呢?通过研究发现其成功的秘诀就在于牢牢确立自己的企业理念，并把这个理念上升为品牌文化，贯彻到每一个员工的思想和行为之中，饭店创造宾至如归的文化氛围，注重企业员工礼仪的培养，并通过服务人员的微笑服务体现出来。 希尔顿总公司的董事长，89岁高龄的唐纳·希尔顿在50多年里，不断到他分设在各国的希尔顿饭店、旅馆视察业务。希尔顿每天从这一洲飞到那一洲，从这一国飞到那一国。专程去看看希尔顿礼仪是否贯彻于员工的行动之中。如今，希尔顿的旅店帝国已伸延到全世界，希尔顿的资产已从5000美元发展到数百亿美元。希尔顿旅馆已经吞并了号称为旅馆之王的纽约华尔道夫的奥斯托利亚旅馆，买下了号称为旅馆皇后的纽约普拉萨旅馆，名声显赫于全球的旅馆业。 希尔顿认为:旅馆是一个服务和款待的行业，为了满足顾客的要求，希尔顿帝国除了到处都充满了微笑外，在组织结构上，希尔顿尽力创造一个尽可能完整的系统，成为一个综合性的服务机构。，希尔顿饭店除了提供完善的食宿外，还设有咖啡室、会议室、宴会厅、游泳池、购物中心、银行、邮电、花店、服装店、航空公司代理处、旅行社、出租汽车站等一套完整的服务机构和设施。客房分为单人房、双人房、套房和为国家首脑级官员提供的豪华套房。餐厅也有高级餐厅和方便的快餐厅。所有的房间都有空调设备。室内设备，诸如酒柜、电话、彩色电视机、收音机、电冰箱等应有尽有，使到希尔顿饭店寄宿的旅客真正有一种宾至如归的感觉。

上海希尔顿酒店的简介

上海希尔顿酒店坐落在高雅的前法租界区域，地处繁华的商业和娱乐中心，距虹桥机场约20分钟车程，距浦东国际机场约50分钟。酒店屡获奖项，提供全套健身及美容服务的希尔顿SPA，6间餐厅，2间酒吧，以及配有宽带高速网络接入的714间客房，为来宾提供各类商旅娱乐服务。上海希尔顿位于繁华的商业中心, 是一家拥有775间客房的五星级饭店, 现代化的设施为客人提供高质量的服务。38层客房包括4层高级行政楼，为高品位的商务客人服务。2层日本楼层是专为日本客人开设。每间客房都配备空调、小型酒柜和可选择12个频道的电视节目、24小时服务的商务中心、秘书服务和会议室，为客人提供现代化的通讯和办公设施。设备一流的健身俱乐部，由著名的国际CLARK组织管理。还有露天网球场和室内板球室。酒店设有6间不同风味的餐厅和2间风格迥异的酒吧。清新优雅的李奥纳多餐厅提供经典地中海美食。全天开放的连天阁备有世界风味的自助餐和零点菜单供来宾选择。鲜嫩滑爽的宁波海鲜可在水上人家餐厅觅得。位于酒店39楼的天府楼则专注于中国最为著名的菜系之一川菜。静安廊供应豪华欧陆式早餐、饮料和小食，傍晚有爵士乐表演。步入吧三十九，可在领略都市繁华景致的欣赏国际知名乐队的现场表演。上海希尔顿酒店客房拥有明亮的落地窗户、宽敞的办公区域及高速宽带接入，皆使客房充满现代气息。8间餐厅及酒吧带来风格迥异的各式美食粤菜餐厅、高档意式餐厅、川菜餐厅、能俯瞰天际线美景的吧三十九、宁波海鲜餐厅、精选各国美食的全天营业餐厅；占地32000平方英尺的现代化全功能SPA馆、健身中心、网球场及壁球馆、美发中心，皆让您在繁忙工作之余，精神焕然一新。上海希尔顿酒店拥有完备优质的服务，并提供修葺一新的酒店设施，以满足旅行人士的多重要求。上海希尔顿酒店耗资几百万美元装修一新的行政房，为眼光独到的旅行人士提供极致奢华与舒适的享受，位于38层、占地510平方米的行政酒廊亦使您的旅途倍添惬意。而设计别致的大宴会厅能实现您的所需所想，是您筹办各类活动的理想场所。占地2500平方米的18间会议室，灵活满足各种会议需要。

北京希尔顿酒店的酒店简介

北京希尔顿酒店位于北京市燕莎商业区和外交使馆区的中心点，距离北京首都国际机场仅20分钟车程，轻松往来于各主要旅游景点、大型购物中心及娱乐场所。北京希尔顿酒店拥有设施齐全的会议室及宴会厅。无论您是商务旅行、家人出游，这里都将是您工作、休憩的绝佳选择。房间内的一切皆为您而设计，配有宽带高速网络接入，双线电话和留言服务。酒店提供502间客房及套房，为您带来轻松和惬意，享誉盛名的希尔顿酒店将为您提供至尊美食。于2008年奥运期间盛装开业的行政楼将为您提供更为广阔的空间和更加完善的设备。行政房间内增设了Bose CD播放器、浴室电视、咖啡机和DVD播放器。位于三层的行政酒廊是您享受宁静休闲时光的理想去处，您在此还可享受快速办理入住和退房手续。餐饮设施包括亚洲美食元素阁、美式餐厅东方路一号、颐达吧、汤尼酒廊和咖啡基诺，在此您将可以与朋友小酌，尽享美味。您可以在壁球场挥拍、享受中式指压按摩，还可以选择在设备齐全的健身中心锻炼，在设有温度监控的室内泳池畅凉一番。

好了，本文到此结束，希望对大家有所帮助。