管理创新,管理创新的五大内容
1、什么是管理创新,创新的意义是什么?
有关管理创新含义有关管理创新的定义,不同学者也有不同的看法。王祖成在《世界上最
有生命力的管理—创新》一书中指出:管理创新就是根据客观规律和现代
科技发展的态势,在有效继承的前提下对传统的管理进行改进、改革、改善
和发展。管理创新包括管理思想、管理观念、管理理论、管理制度、管理机
制、管理体系、管理组织机构、管理模式方法及管理人才的培养组织等方面
及其组合的创新。而我国著名的管理学者蒋明杰教授将管理创新定义为创造
一种新的或更有效的资源整合范式,这种范式既可以是新的有效整合资源以
达到企业目标的全过程式管理,也可是某方面的细节管理,至少可以包括以
下五个方面情况:一是提出一种新的经营思路并加以有效实施,如果经营思
路可行就是一种管理创新;二是设计一个新的组织机构并使之有效运作;三
是提出一个新的管理方式、方法,它能提高生产效率,协调人际关系或能更
好地激励员工;四是设计一种新的管理模式;五是进行一项制度创新。还有
学者认为管理创新就是在建立和完善扎实的管理基础工作、加强实物资源和
有形资产管理的,不断采用适应市场需求的新的管理方式和管理方法,
以人为本,重点加强知识资产管理、机遇管理和企业战略管理,有效运用企
业资源,把管理创新与技术创新和制度创新有机结合起来,形成完善的动力
机制、激励机制和制约机制。企业管理创新包括思想与理念创新、经营战略
创新、组织结构创新、管理制度创新、管理机制与模式的创新、运作流程创
新、技术与方式方法创新、市场与产品创新等内容。管理创新是决策层创新、
武汉理工大学硕士学位论文
执行层创新和操作层创新的全方位有机结合。
由上可知,从不同的角度定义管理创新有一定的差异,总的来看,
都看到了管理创新是一种新的资源整合方式。本文谈的管理创新是指企业在
现有的资源的基础上,发挥人的积极性和创造性,通过一种新的或更经济的
方式来整合企业的资源,就其内容来说,管理创新的内容是多方面的,它不
仅体现在更新岗位设计和工作流程,更体现在对经营观念、经营战略、组织
结构、激励和约束制度、组织行为、管理规范、管理方法和管理技术及至在
公司文化整合上进行系统性的调整。
创新是一个民族的灵魂
创新是人类发展的不竭动力
创新是人类智慧的结晶
创新是一个团队凝聚力与创造力的具体表现
创新是对精华的萃取
创新是对糟粕的摒弃
创新是对传统的继承与发扬
创新是对陈规的抨击
创新是不断进取
创新是勇于开拓
创新是新世纪发展的口号
创新是新世纪腾飞的力翼
2、管理创新的内容包括哪些
管理创新包括管理思想、管理理论、管理知识、管理方法、管理工具等的创新。何道谊按功能将管理创新分解为目标、计划、实行、检馈、控制、调整、领导、组织、人力九项管理职能的创新。按业务组织的系统,将创新分为战略创新、模式创新、流程创新、标准创新、观念创新、风气创新、结构创新、制度创新。以企业职能部门的管理而言,企业管理创新包括研发管理创新、生产管理创新、市场营销和销售管理创新、采购和供应链管理创新、人力资源管理创新、财务管理创新、信息管理创新等类创新。管理创新的内容也可以分为三个方面:
1)管理思想理论上的创新;
2)管理制度上的创新;
3)管理具体技术方法上的创新。
三者从低到高,相互联系、相互作用。
3、管理创新包括哪些方面的创新?
管理创新包括以下方面的创新
1、管理观念创新
管理观念创新是指形成能够比以前更好地适应环境的变化并更有效地利用资源的新概念或新构想的活动。
2、管理手段创新
管理手段创新是指创建能够比以前更好地利用资源的各种组织形式和工具的活动,可进一步细分为组织创新、制度创新和管理方法创新。
组织创新是指创建适应环境变化与生产力发展的新组织形式的活动,制度创新是指形成能够更好地适应环境变化和生产力发展的新规则的活动,管理方法创新是指创造更有效的资源配置工具利方式的各种活动。
3、管理技巧创新
管理技巧创新是指在管理过程中为了更好地实施调整观念、修改制度、重组机构,或更好地进行制度培训和贯彻落实、员工思想教育等活动所进行的创新。
扩展资料
管理创新的方式
一、提升管理理念
切实形成盈亏自负的管理理念。由于企业需要的是职业化的企业家,企业家的命运与企业的兴衰成败紧密联系、不可分割。要从单一生产意识,转变为树立追求经济效益的市场意识。在现代市场经济条件下,企业要提高经济效益,就必须以市场为导向,依靠市场来实现生产中的各个环节。
二、追求以人为本
实行以人为本的管理,就是要坚持以人为中心,将对人的管理和对物的管理有机统一起来,高度重视运用现代化的管理方法、管理手段,充分发挥人的价值和作用,发挥企业文化的力量,创设出良好的物质环境与文化环境,形成良好的企业运行机制,以实现企业管理功能的系统优化。
现代企业管理十分强调以人为本,就是要把人力资源作为企业最重要的资源来抓。员工是提高企业生产效率和经济效益的最主要资源,要实现企业管理创新,就是要坚持以人为本,开发潜能,激发活力。
三、简化组织结构
从组织机构的规范化程度和对员工的控制程度等来进行划分,企业的组织结构可划分为刚性结构及柔性结构这两种基本类型。
这一组织结构在环境简单,而且也稳定的情况下,有可能显示工作效率不高的不足,在环境复杂多变的情况下,就能显示出很好的适应性,便于及时对外部环境变化作出灵活且有效果的反应,很有利于企业管理创新。
四、培养管理人才
可以借鉴西方发达国家的先进经验,结合我国的具体国情,在责、权、利一致的前提下,通过完善企业经营者激励与约束机制,建立起一套科学公正的考核体系,使企业经营者的自身利益与企业的经济效益直接挂钩。
要进行企业人事制度改革,更多地引进竞争机制,建立起企业经营人才市场,使企业家这一生产要素通过市场形成合理的配置。。国家有关部门也要采取相应措施,建立起企业家人才交流市场和继续教育培切机制,以促进我国企业经营人才的职业化。
4、什么是管理创新,创新的意义是什么?
有关管理创新含义有关管理创新的定义,不同学者也有不同的看法。王祖成在《世界上最
有生命力的管理—创新》一书中指出:管理创新就是根据客观规律和现代
科技发展的态势,在有效继承的前提下对传统的管理进行改进、改革、改善
和发展。管理创新包括管理思想、管理观念、管理理论、管理制度、管理机
制、管理体系、管理组织机构、管理模式方法及管理人才的培养组织等方面
及其组合的创新。而我国著名的管理学者蒋明杰教授将管理创新定义为创造
一种新的或更有效的资源整合范式,这种范式既可以是新的有效整合资源以
达到企业目标的全过程式管理,也可是某方面的细节管理,至少可以包括以
下五个方面情况:一是提出一种新的经营思路并加以有效实施,如果经营思
路可行就是一种管理创新;二是设计一个新的组织机构并使之有效运作;三
是提出一个新的管理方式、方法,它能提高生产效率,协调人际关系或能更
好地激励员工;四是设计一种新的管理模式;五是进行一项制度创新。还有
学者认为管理创新就是在建立和完善扎实的管理基础工作、加强实物资源和
有形资产管理的,不断采用适应市场需求的新的管理方式和管理方法,
以人为本,重点加强知识资产管理、机遇管理和企业战略管理,有效运用企
业资源,把管理创新与技术创新和制度创新有机结合起来,形成完善的动力
机制、激励机制和制约机制。企业管理创新包括思想与理念创新、经营战略
创新、组织结构创新、管理制度创新、管理机制与模式的创新、运作流程创
新、技术与方式方法创新、市场与产品创新等内容。管理创新是决策层创新、
武汉理工大学硕士学位论文
执行层创新和操作层创新的全方位有机结合。
由上可知,从不同的角度定义管理创新有一定的差异,总的来看,
都看到了管理创新是一种新的资源整合方式。本文谈的管理创新是指企业在
现有的资源的基础上,发挥人的积极性和创造性,通过一种新的或更经济的
方式来整合企业的资源,就其内容来说,管理创新的内容是多方面的,它不
仅体现在更新岗位设计和工作流程,更体现在对经营观念、经营战略、组织
结构、激励和约束制度、组织行为、管理规范、管理方法和管理技术及至在
公司文化整合上进行系统性的调整。
创新是一个民族的灵魂
创新是人类发展的不竭动力
创新是人类智慧的结晶
创新是一个团队凝聚力与创造力的具体表现
创新是对精华的萃取
创新是对糟粕的摒弃
创新是对传统的继承与发扬
创新是对陈规的抨击
创新是不断进取
创新是勇于开拓
创新是新世纪发展的口号
创新是新世纪腾飞的力翼
5、企业管理的10大管理创新都有哪些?
从设计创造价值、供应链整合,到对产品、设计、研发、IT等进行外包而获利,以及并购管理方式等进行的创新,简言之,管理创新就是企业根据生产经营的客观要求和科技发展的条件,对传统的企业管理模式和管理方法进行改革、改进和改造。通过管理创新,培育和实施先进的企业文化和经营方式,使各种生产要素有机结合,资源得到优化配置,生产效率不断提高,从而保证企业产品的质量和企业的竞争能力。管理创新,已经成为中国CEO们普遍关心的问题!这里选出的10项,只是中国企业近年来实施管理创新实践的代表。
1、设计创造价值
通过更好的设计,可以使产品获得更高的价值。这一点,早已被国外的诸多大型企业所认识和应用。譬如韩国三星,他们认为,杰出的外观是增强产品亲和力的有效途径,对这方面的孜孜以求,使其确立了现代工业设计杰出代表的地位。
典型案例家居企业博洛尼认为,橱柜行业也跟时装、汽车等时尚产品一样,有自己独特的风向标,意大利的设计无疑是前沿潮流的代表。他们从意大利高薪聘请了首席设计师,让博洛尼展示出纯正的意大利风格。披上了意大利时尚设计的外衣,博洛尼的品牌效应凸显,迅速坐上国内整体厨房业第一的位置。
点评很长一段时间,设计在中国遭受冷遇——从制造商到消费者,大家对设计的认识还很狭隘,特别是有些制造型企业,一味地强调低成本,并不把设计看成一门管理或一项必要的投资。这使不少中国企业交了高昂的学费。
博洛尼以及其他具有“设计创造价值”理念企业的成功,至少给人们这样的启示要使设计体现价值,要认识到设计的价值!只有将关注设计融入企业的DNA,以产品卓越的性能为基础,满足人们对视觉审美的品味,才能使产品整体表现得以飞跃,使产品附加值和品牌力得以提高。
2、外包获利
业务外包是指企业根据投入产出效益最大化的原则,将某个或某些部门或业务转包给更加擅长和专业的企业进行管理和经营的行为,强调企业将主要精力集中于关键业务上,最大限度地降低成本,提高效率。涉及产品外包、设计外包、研发外包、人力资源外包、物流外包,以及IT外包等多种形式。
典型案例汽车制造行业零部件多,自己去做采购物流,要费很多时间,上海通用就将物流外包给专业的第三方物流公司中远集团。中远按照通用要求的时间,把原材料直接送到通用的生产线上。这不但使上海通用的生产线基本做到了零库存,包装成本也大幅下降。
点评业务外包是一种有效竞争手段。惠普这样的跨国公司,甚至已经形成了“连环包”,即在承揽别的企业业务的,也将自身弱势的业务和部门外包出去。
上海通用将物流外包的模式,在国内的制造型企业,尤其是做零库存的生产企业是非常实用的。在实施业务外包时,企业应认真分析,挖掘竞争对手难以获得和复制的资源和优势,将其演变为企业的核心竞争力。这种扬长避短的业务外包,才能够使企业真正获益。
3、供应链整合
供应链管理涉及对物流、信息流和资金流的管理,其中的利益关系涉及消费者、供应商、生产商和分销商。其重点内容包括供应链信息整合、成员企业合作协调和创建成员企业利益机制这三大方面。
典型案例收购IBMPC业务后,怎样将IBM的全球销售网络和联想本身的供应链配合起来?联想先对计划的流程、物流运作的流程,以及订单交付的流程进行改造和完善,并增加了供应链的弹性。为支持多种业务模式,联想的供应链采用了交易型客户和关系型客户的双模式。这种整合仍在进行,但已使联想的供应链效率得到有效提高。
点评从联想的案例可以看出,供应链整合并非易事。在整合过程中,应该进行思想的整合,因为流程整合的过程,是与供应商博弈的过程,要先通过沟通,与上下游结为伙伴关系。如果做不到这一点,则存在前功尽弃的可能性。
4、扁平化管理
扁平化管理是指在决策层和操作层之间的中间管理层越少越好,它较好地解决了等级式管理层次重叠、冗员多、组织机构运转效率低下等弊端。决策层的许多好的经营理念、决策意图很容易传达到操作层,基层员工许多好的想法也可以很快传到决策层。
典型案例由于垂直式的科层管理与生产的协同制造、大规模定制之间存在着矛盾,早在几年前,知名家电企业格兰仕就进行了一场组织架构扁平化的内部管理变革,砍掉了集团内部层层架构的设置,最终形成了决策、管理、执行三层结构制,由八位副总各分管八个领域,“把一个集团变成了一个工厂”,使整个企业的反应能力迅速提高。
点评扁平化管理的好处显而易见,但这种管理方式并非对所有企业都适用,成功者仅占少数。实施扁平化管理,要削弱中层管理者的权限,这可能会遭到他们自觉不自觉的抵制,使变革的努力被削弱和抵消,甚至中途夭折。要想使扁平化管理得到真正落实,必须调动基层人员的主动性。
5、强强并购
强强并购是指强势企业联手,以谋求在行业内的绝对霸主地位。这种并购方式是基于资源缺口的战略并购,以横向并购为主,并购成本大,支付形式也多种多样。以国美和永乐的并购为标志,昭示着民族资本以一种更加强硬的姿态,出现在中国乃至世界的经济舞台上。
典型案例国美和永乐的合并是国内家电连锁业最大的并购案,持续了近5个月、耗资52.68亿元。新集团采用国美和永乐“双品牌”运营。永乐在上海、长三角等地区具有较强的优势,国美的全国整体实力优势明显,在网络布局上双方具有较强互补性,这在很大程度上能避免资源浪费,在中国市场形成“一盘棋”格局。
点评强强并购最大的问题,还是并购后的整合。并购、重组可能意味着从战略管理到运营管理、到绩效管理等企业控制权的接管,企业文化的差异将导致企业管理制度的变革、对重叠业务的精简、高级管理人员去职等等。所以,如果在企业文化上,并购双方不能彼此认同,那么越是经营状况好的强势企业间进行并购重组,抵制的力量将会越大。
6、标杆管理
是指企业将自己的产品、服务和经营管理方式同行业内或其他行业的领袖企业进行比较和衡量,从而提高自身产品质量和经营管理水平,增强企业竞争力。
由于中国企业的管理水平相对落后,与其他管理方法相比,标杆管理拥有更广阔的操作空间。国内各行业最优秀的企业可将国际一流企业作为自己的标杆;中小企业又能把行业内的优秀企业作为自己的标杆。
典型案例武汉钢铁公司的能源消耗费用约占制造成本的25%以上,降低潜力很大。为使这部分成本最大限度地可控,武钢通过大量的数据分析,确定了以宝钢为“标杆”,运用标杆管理法来挖掘节能潜力。他们先认真分析了自己与标杆企业的差距及优势,然后采取了一系列的赶超措施,使污染物排放量减少,能耗指标不断降低。
点评在标杆管理中,有几点应该引起中国企业的重视第一,比较目标一定是能为企业提供值得借鉴的信息,规模不一定同自己的企业相似,但在标杆比较方面是世界一流做法的领袖企业。第二,战略不同的企业,选用的标杆也不同。譬如一个企业的战略是以创新制胜,另一个是以低成本占领市场,这两个企业就无法对标。,在实际应用中,企业必须将标杆管理方法同顾客和市场的分析方法结合起来,达到不断地满足消费者需求的目的。
7、移动商务
作为通过手机、掌上电脑、笔记本电脑等移动通讯设备,与无线上网技术结合所构成的一个电子商务体系,移动电子商务与传统的电子商务相比,可以不受时间、地点的限制而获得信息和服务。移动商务是与商务活动参予主体最贴近的一类电子商务模式,基于庞大的手机用户群,可以预料,移动商务在未来会成为商家联系客户的首要选择。
典型案例由于行业的特殊性,保险公司的客户服务方式主要通过直邮、呼叫中心等方式进行,很难和投保客户直接进行沟通,直邮和呼叫中心的成本费用也很高。为此,中国人寿建立了覆盖全国的“移动95519”短信客服系统,以短消息作为主要客服手段,实现与客户之间最快捷、最直接、最主动的沟通,使企业的快速反应能力有了大幅度提高。
点评移动商务要得到普及,最重要的是解决人们最担心的安全性问题。还有一个问题是,只有通过多方合作才能使移动商务服务的内容更充实与多样化,那么,在迎合消费者需求的前提下,如何平衡运营商、商家、SP及银行等相互之间的利益,最终达到双赢或多赢局面呢?这对诸多企业来讲,恐怕还是个挑战。
8、品牌再造
品牌定位要随着市场竞争形势而变。品牌再造,解决的正是品牌年轻化的问题——只有不断设计出符合时代需求的品牌,重新擦亮品牌,企业才能保持品牌永远领先和鲜活的形象。
典型案例基于对未来3C融合的战略把握,四川长虹2006年发布了其新的品牌形象,传统家电制造商的定位已被彻底颠覆,取而代之的是“面向3C融合的信息家电集成供应商”的新定位。这使过去数十年来,由军工企业演变而来的厚重国企形象,正在变身为科技、时尚、快乐的国际化品牌形象,这种战略调整,使长虹焕发出勃勃生机。
点评品牌再造是复杂而具有科学性的过程。从战略高度看,它需要同之前的品牌形象保持一致,又具备推动消费者购买行为的能量;从内容和执行过程看,它需要管理者投入相当的时间、拥有充分的市场调研数据、良好的执行技巧及资金的支持。,企业平时就应该具备忧患意识,不能非得等到品牌光环褪去,才开始思考如何再造品牌。
9、雇主品牌
雇主品牌是指企业在人力资源市场上的定位,它包括公司人力资源的外部品牌和内部品牌两个部分。外部品牌是企业人力资源在潜在雇员中形成的品牌;内部品牌则是企业人力资源在现有雇员中形成的品牌。百度裁员事件,富士康血汗工厂的曝光,雇主品牌愈发引起更多企业的高度重视。
典型案例国内地产的领军企业万科秉承尊重个人选择权的文化理念,这种“尊重”表现在企业经营的方方面面譬如尊重员工选择生活方式的权利;尊重员工选择在公司内部调动的权利;尊重员工选择在不同地区工作的权利;尊重员工双向选择的权利。其核心理念,便是“创造健康丰盛的人生”。在这种理念指引下,万科已连续三年被评为“最佳雇主”。
点评过去,企业对人才紧缺状况的第一反应就是投钱,提供远高于市场价位的工资。,一旦竞争对手效仿,此招立即失灵,人员留用状况未得到改进,经营成本却大幅攀升。其实,雇主品牌与产品品牌、服务品牌一样,是企业品牌建设工作的重要因素,“以人为本”是其核心。雇主品牌建设,也是每个具有全球视角、长远发展战略的中国企业必做的功课。
10、博客营销
作为一种新兴营销方式,博客营销是伴随博客在中国的兴起而出现的,是网络营销的延伸与发展。其网络营销价值,主要体现在企业市场营销人员可以用更加自主、灵活、有效和低投入的方式,发布企业的营销信息。
典型案例健康元药业在博客网开通了博客,重点向外界推介健康元的事业,介绍其主导产品,通过文字的形式对产品的成分、价格进行说明,进行推介与评述。,还通过播放短片等形式进行业务推介。这种营销与产品推介的方式,与传统严肃的产品说明书等相比,更显得灵活生动。
点评博客营销只有与适合的企业和营销行为结合起来,才能如虎添翼。当前,博客营销在国内的成功案例很少,更多是传统营销方式的补充甚至点缀。原因在于关于博客的统计数据不足;怎样评估博客影响力及营销效果,怎样为博客营销付费,以什么标准向企业收费等问题,还无明确答案。,要使博客营销成为一种非常有效的营销方式还有待时日。